비엣젯항공, ‘한국의 소비자대상’ 3관왕…하이브리드 항공사 부문 첫 수상
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한국 취항 이후 누적 승객 1,500만 명…한·베 직항 11개 운영
[서울문화투데이 이은영 기자] ‘최우수 하이브리드 항공사’ 부문에 처음 선정된 비엣젯항공이 기내식과 고객 서비스 부문에서도 상을 받았다. 비엣젯항공은 ‘2026 한국의 소비자대상(Korea Consumer Awards 2026)’에서 3개 부문을 수상했다고 31일 밝혔다.
수상 부문은 ▲최우수 하이브리드 항공사 ▲최우수 기내식 서비스 ▲최우수 고객 서비스다. 지난해에 이어 2년 연속 수상자 명단에 포함됐으며, 올해 선정된 39개 브랜드 가운데 외국 항공사로는 유일하게 2년 연속 수상했다고 회사 측은 설명했다.
동아일보가 주최하는 ‘한국의 소비자대상’은 국내 소비자를 대상으로 네 가지 브랜드 지표를 평가하고 전문가 심사를 거쳐 브랜드를 선정하는 시상식이다. 비엣젯항공은 국제선 연결망과 운임 체계, 기내 서비스 등에서 평가를 받았다.
2014년 한국에 취항한 비엣젯항공은 한국과 베트남을 오간 누적 승객이 1,500만 명에 이른다고 밝혔다. 현재 인천과 부산을 출발해 호찌민, 다낭, 나트랑, 푸꾸옥, 하이퐁 등을 잇는 11개 직항 노선을 운항하고 있다. 하노이와 호찌민을 경유해 베트남 주요 도시와 아시아 지역으로 이동할 수 있으며, 오는 10월에는 유럽까지 연결망을 확대할 예정이다.
비엣젯항공은 저비용항공사의 운임 구조에 기내식과 좌석·서비스 선택지를 더한 하이브리드 항공사 모델을 운영하고 있다. 운임은 에코(Eco), 디럭스(Deluxe), 스카이보스(SkyBoss), 비즈니스(Business) 등으로 나뉘며 일정과 예산, 여행 목적에 따라 선택할 수 있다.
기내에서는 쌀국수와 반미, 연유 아이스커피 등 베트남 메뉴와 여러 국가의 음식을 판매한다. 일부 특별편에서는 문화·예술 공연도 진행하고 있으며, 디지털 전환과 연료 효율이 높은 항공기 도입 등 친환경 분야에 대한 투자도 이어가고 있다.
비엣젯항공은 2025년 ‘한국의 소비자대상’ 항공사 부문에 선정됐으며, 2023년에는 ‘소비자만족브랜드대상’과 ‘대한민국 소비자베스트브랜드대상’을 수상했다. 이 밖에도 스카이트랙스, 월드 트래블 어워즈, 에어라인레이팅스 등 항공·여행 평가기관의 상을 받은 바 있다.
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