에어서울, 제주 노선 탑승률 96.6%... 전체 국적사 1위
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출처fnnews
[파이낸셜뉴스] LCC(저비용항공사) 에어서울이 올해 1~7월 국내선 최대 격전지인 제주 노선에서 96.6%의 탑승률을 기록하며 전체 국적 항공사 중 1위에 올랐다. 여름 휴가철 피크인 지난 7월에는 일본과 동남아 주요 노선에서도 외항사를 포함한 모든 경쟁사를 제치고 탑승률 정상을 밟았다. 단가 낮추기 식의 출혈 경쟁 대신, 최고 수준의 안전성과 넓은 좌석을 앞세운 '서비스 차별화' 전략이 여객들의 압도적 선택을 이끌어냈다는 분석이다.
13일 에어서울에 따르면 올해 1월부터 7월까지 누계 기준 제주 노선 평균 탑승률은 96.6%로 집계됐다. 이는 대형항공사(FSC)와 LCC를 통틀어 국적사 중 가장 높은 수치로, 점유율 쟁탈전이 치열한 시장에서 확고한 경쟁력을 입증한 결과다.
여름 성수기인 지난 7월 주요 국제선 노선에서도 돋보이는 수송 실적을 냈다. 일본 나리타 96.3%, 베트남 다낭 97.3%, 나트랑 96.2%의 탑승률을 기록하며 해당 노선을 운항하는 전 항공사 중 1위를 차지했다.
이 같은 성과의 핵심 동력으로는 탄탄한 안전 체계와 하드웨어 경쟁력이 꼽힌다. 에어서울은 국토교통부 주관 항공교통서비스평가 '안전성' 부문에서 전 국적 항공사 중 유일하게 3년 연속 최고 등급(A++)을 획득하며 기본기를 증명했다.
더불어 동종 LCC 가운데 가장 넓은 좌석 간격을 갖춰 비행의 쾌적함을 극대화했다. 정호영 셰프와 협업한 특화 기내식의 경우, 1식 구매 시 1000원이 자동 적립 및 기부되는 ESG 나눔 프로젝트와 연계해 최근 여행객들의 가치 소비 트렌드까지 정조준했다.
에어서울 관계자는 "안전을 최우선 가치로 두고 차별화된 고객 경험을 제공한 것이 국내외 압도적인 탑승률로 이어졌다"며 "고객의 성원과 신뢰를 바탕으로 지속적인 성장세를 이어갈 것"이라고 말했다.
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