"여름 휴가객 잡아라"…여행업계, 캠페인·맞춤형 특화 서비스 총력 | 아주경제
조회 0
출처ajunews
본격적인 여름 휴가철을 앞두고 주요 온라인 여행 플랫폼(OTA)들이 다채로운 캠페인과 특화 서비스를 앞세워 여행객 맞이에 나섰다. 브랜드 캠페인부터 특정 국가의 편의성을 높인 현지 서비스 강화, 개인의 취향을 반영한 특수 목적 관광(SIT), 인플루언서와 함께하는 이색 기획전까지 고객의 마음을 사로잡기 위한 행보가 분주하다.
마이리얼트립은 자사 투어·액티비티 거래액 1위를 기록 중인 베트남(나트랑·다낭·푸꾸옥) 현지 서비스 강화에 돌입했다. 마이리얼트립에 따르면 한국인 여행객들은 자유여행 비중이 높아졌고, 여름·겨울 성수기에 명절 연휴에 베트남을 특히 많이 찾는 것으로 알려졌다.
자유여행 비중 증가에 발맞춰 마이리얼트립은 가장 수요가 높은 깜란 국제공항 픽업 및 샌딩 서비스의 품질을 대폭 개선했다. 전담 인력과 로고 차량을 배치해 여행객의 혼란을 줄이고, 신형 차량 운영과 즉시 확정 시스템도 도입했다.
또한 현지 대표 파트너인 베나자, 다낭 고스트, 푸꾸옥 고스트와 협력해 식음료 매장과 라운지 등 현지 36개 지점, 258개 접점에 QR 기반 예약 동선을 구축했다. 차량 내부나 현지 접점의 QR을 스캔해 다양한 투어 상품을 즉시 예약할 수 있도록 편의성을 높였다.
마이리얼트립 관계자는 "여행자에게 가장 먼저, 가장 자주 필요한 것이 무엇인지에서 출발했다"며 "공항에 내리는 순간부터 현지에서 즐기는 마지막까지 '여행 경험의 완전한 연결'을 만드는 것이 목표"라고 말했다.
트립닷컴은 2026년 여름 브랜드 캠페인 '트립(TRIP)은 진짜여야 해, 호텔은 트립(TRIP.)이어야 해’를 론칭했다. 생성형 인공지능(AI) 기술이 일상화된 시대상을 반영해 기획된 이번 캠페인은 "여행에서만 경험할 수 있는 실제의 감각과 설렘은 결코 AI로 대체될 수 없다"는 핵심 메시지를 통해 직접 떠나고 경험하는 '진짜 여행'의 본질적인 가치를 조명한다.
영상은 영국, 상하이, 제주도 올레길 등 지명 안에 알파벳 'AI'를 품고 있는 여행지를 배경으로 총 5편이 순차 공개된다. 런칭편에서는 호텔 객실에 스며든 아침 햇살, 낯선 도시의 공기 등 직접 경험해야만 느낄 수 있는 순간들을 밀도 있게 담아냈다. 이어지는 국가별 영상에서는 가족, 연인, 1인 여행객 등 다채로운 여행자의 시선을 통해 호텔에서의 휴식과 여행의 생생한 설렘을 섬세하게 그려낼 예정이다.
캠페인과 함께 1일부터 8월 9일까지 국내외 항공권 및 4~5성급 프리미엄 호텔 특가 프로모션도 병행한다. 매주 월요일에는 항공·호텔 및 인기 투어·티켓 입장권 최대 50% 할인 혜택도 제공한다.
홍종민 트립닷컴 한국 지사장은 "첨단 기술이 이미지를 완벽하게 구현하는 시대일수록 낯선 여행지에서 직접 마주하는 경이로움과 잊지 못할 추억의 무게는 더욱 귀해진다"며 "트립닷컴의 탄탄한 글로벌 인프라와 24시간 고객 지원 서비스를 통해 올여름 많은 분들이 안심하고 '진짜 여행'을 만끽하시길 바란다"고 전했다.
놀유니버스가 운영하는 NOL은 단순 명소 관광을 넘어 개인의 목적에 집중하는 ‘SIT’ 트렌드에 맞춰 일본 대표 뮤직 페스티벌 연계 패키지 기획전을 공개했다. 고객이 축제 관람에 집중할 수 있도록 숙박, 항공권, 페스티벌 티켓을 원스톱으로 묶은 것이 특징이다.
기획전에는 아시아 초대형 음악 축제인 '후지록 페스티벌 2026'을 비롯해 '도쿄 썸머 소닉 페스티벌', '도쿄 월드 디제이 페스티벌' 등 총 6종의 패키지 상품이 포함됐다.
놀유니버스는 향후 일본 원정 스포츠 직관 투어 상품도 순차적으로 공개할 예정이다.
한정협 놀유니버스 패키지본부장은 "최근 MZ세대를 중심으로 자신의 취미와 관심사를 깊이 있게 소비하는 SIT 패키지에 대한 수요가 폭발적으로 늘고 있다"며 "공연·문화 콘텐츠와 여행 플랫폼의 독보적인 시너지를 가진 놀유니버스만의 강점을 살려 앞으로도 고객들에게 잊지 못할 특별한 여가 경험을 선사하는 독창적인 테마 상품을 지속적으로 확대할 것"이라고 말했다.
여기어때는 73만 구독자를 보유한 여행 인플루언서 ‘캡틴따거’와 함께 대만 금문도로 떠나는 '버킷팩'을 선보였다. 버킷팩이란 여기어때에서만 경험할 수 있는 오리지널 패키지로 방송인 노홍철, 유병재, 추성훈을 비롯해 유튜버 원지, 빠니보틀, 곽튜브, 피식대학 등이 팬들과 함께 여행을 다녀왔다.
이번 버킷팩에는 캡틴따거가 직접 여행지 선정부터 코스 기획까지 참여했다. 오는 8월 6일부터 9일까지 3박 4일간의 모든 일정에 동행한다.
또한 대만 왕복 항공권, 호텔 숙박권, 한정판 굿즈 등이 포함된다. 이달 28일까지 여기어때 앱에서 1000원으로 응모할 수 있으며 캡틴따거가 사연을 직접 확인해 10인의 당첨자를 선정한다. 결제한 1000원은 모두 앱 내 포인트로 환급된다.
김용경 여기어때 브랜드실장은 "캡틴따거가 이야기하는 사람과 낭만에 취하는 여행을 고객들도 경험해볼 수 있도록 이번 버킷팩을 함께 기획했다"며 "사람 냄새나는 여행을 경험해보고 싶다면 이번 버킷팩에 꼭 응모하길 바란다"고 말했다.
댓글 0
- 첫 댓글을 남겨 보세요.